سياسة الخصوصية – بامكو ستور
في بامكو ستور، نولي خصوصيتك اهتمامًا بالغًا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا المختلفة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك أو تسوقك من بامكو ستور، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات الهوية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.
- معلومات الدفع: مثل بيانات البطاقة البنكية (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة).
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، والمنتجات التي تتصفحها، وسجل الطلبات.
- الموقع الجغرافي: عند تفعيل خدمة تحديد الموقع لتسهيل عمليات التوصيل.
2. كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التالية:
- تجهيز وشحن الطلبات وتأكيدها.
- تحسين تجربة المستخدم في المتجر.
- إرسال العروض الترويجية أو الإشعارات (بموافقتك).
- دعم العملاء ومعالجة الشكاوى.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المحلية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن والتوصيل لضمان إيصال الطلبات.
- بوابات الدفع الآمنة لمعالجة المعاملات المالية.
- الجهات الرسمية المختصة عند طلب ذلك وفقًا للنظام.
4. حماية المعلومات
نلتزم بحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، وذلك من خلال:
- استخدام بروتوكولات تشفير (SSL) في نقل البيانات.
- تخزين البيانات في بيئة آمنة.
- تطبيق سياسات وصول محددة لموظفينا المدربين.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتذكر تفضيلاتك. يمكنك دائمًا التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
6. حقوقك كمستخدم
- يحق لك الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو طلب حذفها.
- يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أي وقت.
- سنقوم بإعلامك في حال حدوث أي تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية.
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
8. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
